از نظر سئو، وجود لینکهای شکسته یا خراب در سایت از مهمترین عوامل کاهش کیفیت فنی سایت محسوب میشود. این لینکها باعث بن بست شدن مسیر کاربران میشوند و سیگنالهای منفی را هم به گوگل ارسال میکنند. این موارد میتوانند رتبه سایت را کاهش دهند و گوگل، این موضوع را علامتی از بینظمی و عدم نگهداری درست سایت میداند. بنابراین، لازم است لینکهای شکسته سایت، هر چه سریعتر شناسایی شده و رفع شوند. اگر برای شما هم سوال است که لینک شکسته یا Broken Link چیست، چگونه ایجاد میشوند، چه تاثیرات منفی بر سئو سایت دارند و نحوه رفع آنها به چه صورت است، در ادامه ما را همراهی کنید.
فهرست مطالب
لینک شکسته یا Broken Link چیست؟
لینک شکسته یا Broken Link از مشکلات فنی رایج برای اکثر سایتهاست که تجربه کاربری و سئو را تحت تاثیر منفی قرار میدهد. زمانی که لینک کار نمیکند، کاربران با خطای سامانه مواجه میشوند و گوگل هم این موضوع را نشانهای از ضعف سایت میداند. در واقع، لینک خراب وضعیتی است که دیگر نمیتواند کاربر را به صفحهای که برای آن طراحی شده است، هدایت کند. یعنی کاربر پس از اینکه بر روی لینک کلیک میکند، وارد مطلب آموزشی، محصول یا تصویر مربوطه نمیشود و به جای آن، پیامهایی مانند 404 Not Found، 403 Forbidden، 500 Server Error یا پیامهای مشابه را دریافت مینماید.
از نگاه سئو، وجود لینکهای خراب در سایت، یعنی مسیرهایی وجود دارند که به بن بست میرسند و این موضوع باعث تضعیف تجربه کاربری میشود، کاربران اعتماد خود را به سایت از دست میدهند و احتمال خروج از صفحه نیز افزایش مییابد.
تاثیرات منفی لینک شکسته در سایت
لینک شکسته و خراب، موضوعی مهم در سئو است چراکه باعث تاثیرات منفی زیر میشود:
کاهش نرخ اعتماد کاربران
وقتی کاربر روی لینکی کلیک میکند و با صفحهای خالی، خطای 404 یا هر گونه پیام عدم دسترسی مواجه میشود، اولین موضوعی که به ذهن او میرسد، این است که «سایت بهروز نیست» یا «به محتوای خود اهمیت نمیدهد». همین تجربه کاربری منفی، کاهش اعتماد را به همراه دارد مخصوصاً اگر در یک صفحه، چندین لینک خراب وجود داشته باشند.
برای کاربران، سایت هایی جذابیت دارند که نظم و حرفهای بودن در آنها دیده میشود. از طرف دیگر، وقتی اعتماد کاربر به سایت کم شود، احتمال ادامه استفاده از سایت، خرید محصول، ثبتنام یا حتی خواندن مطالب دیگر بسیار کاهش مییابد.
افزایش نرخ خروج و کاهش تعامل کاربران
از تاثیرات منفی لینک شکسته، افزایش نرخ خروج یا به اصطلاح Bounce Rate است. کاربر پس از مواجه شدن با لینک خراب، فرصت زیادی به سایت نمیدهد و خیلی سریع صفحه را میبندد. این رفتار، سیگنالی منفی برای گوگل است و نشان میدهد که محتوای سایت جذاب یا قابل اعتماد نبوده است.
کاهش گردش کاربری در سایت
لینک شکسته باعث کاهش گردش کاربران در سایت نیز میشود. معمولا کاربران علاقه دارند برای مطالعه مطالب مرتبط، بر روی لینکها کلیک کنند اما پس از مواجه شدن با خطا، مسیر مطالعه قطع شده و دیگر ادامه نمیدهند. این یعنی صفحات دیگر سایت شما، کمتر دیده میشوند، مدت زمان حضور کاربر در سایت کاهش مییابد و فرصت تبدیل او به مشتری یا دنبالکننده نیز از بین خواهد رفت.
کاهش رتبه سایت در نتایج جستجو
لینک شکسته باعث کاهش رتبه سایت در نتایج جستجو نیز میشود. طبق اعلام گوگل، تجربه کاربری و کیفیت فنی سایت از جمله فاکتورهای مهم برای رتبهبندی هستند اما وجود لینکهای شکسته باعث میشود رباتهای گوگل هنگام خزش (Crawl) با مسیرهای بنبست مواجه شوند. این مسئله، سرعت و دقت ایندکس شدن صفحات را کاهش خواهد داد و ممکن است صفحات مهمتر سایت با رتبه کمتر و بسیار دیرتر در نتایج جستجو نمایش داده شوند.
از بین رفتن ارزش لینکسازی داخلی
علاوه بر موارد فوق، لینکهای شکسته باعث میشوند ارزش لینکسازی داخلی نیز از بین برود. یعنی لینکهایی که قرار بوده اعتبار و ارتباط موضوعی بین صفحات ایجاد کنند، کارکرد خود را از دست میدهند. در نتیجه، ساختار لینکدهی داخلی کاملا بیاثر شده و سئو کلی سایت آسیب میبیند.
گوگل سایتهایی را که مراقب سلامت فنی خود نیستند، معمولاً در رتبههای پایینتری قرار میدهد.
بررسی انواع لینک شکسته
لینک شکسته فقط یک نوع نیست و میتواند به دلایل مختلف، در شکلهای متفاوتی ایجاد شود. شما با شناخت انواع لینک شکسته، میتوانید بهتر منبع خطا را تشخیص دهید و راه حل مناسب را انتخاب نمایید. در این بخش، انواع Broken Link بررسی میشوند:
لینکهای داخلی شکسته
لینکهای داخلی خراب، در وضعیتی ایجاد میشوند که لینکی در داخل سایت شما به یک صفحه اشاره کند اما وجود نداشته باشد یا آدرس دامنه آن تغییر کرده باشد. علت این مشکل معمولاً به دلیل تغییر ساختار URLها، انتقال یک صفحه به مسیر جدید یا حذف یک مطلب بدون بررسی لینکهای مرتبط است همچنین، خطاهای تایپی هنگام وارد کردن لینک داخلی نیز میتوانند باعث ایجاد لینکهای شکسته شوند.
لینکهای داخلی معیوب باید هر چه سریعتر شناسایی و رفع شوند زیرا مستقیماً بر ساختار کلی سایت، تجربه کاربری و درک موتورهای جستجو از ارتباط بین صفحات تأثیر میگذارند. اگر تعداد آنها زیاد شود، باعث میشود کاربران نتوانند میان بخشهای مختلف سایت جابهجا شوند و رباتهای گوگل نیز نتوانند مسیر درست را برای خزش صفحات پیدا کنند.
لینکهای خارجی شکسته
نوع دیگر از لینکهای شکسته، لینکهای خارجی شکسته هستند. این لینکها زمانی خراب میشوند که شما از سایت خود به یک سایت دیگر لینک داده باشید اما صفحه مقصد در آن سایت حذف، تغییر مسیر داده یا به هر دلیلی از دسترس خارج شده باشد.
با توجه به اینکه کنترل سایت مقصد در اختیار شما نیست، اگر سایت محتوایی یا آموزش محور دارید، احتمالا با این مدل لینک شکسته بسیار مواجه شوید.
لینکهای خراب تصویری
لینکهای خراب تصویری مربوط به فایلهای رسانهای همچون تصویر، ویدئوها، فایلهای صوتی یا Pdf ها هستند. اگر مسیر فایل مربوطه تغییر کرده است، فایل از هاست حذف شده است یا به هر دلیلی امکان بارگذاری آن وجود نداشته باشد، نوعی لینک رسانهای شکسته محسوب میشود. علامت × بهجای تصویر یا عدم پخش ویدئو از نشانههای این نوع خطا هستند.
لینکهای خراب ناشی از خطاهای سرور
گاهی لینکهای سایت شما به دلیل مشکلات داخلی سرورها یا هاست سایت، دچار مشکل میشوند. در این وضعیت، سرور نمیتواند درخواست را پردازش کند و خطاهایی مانند 500، 503 یا Timeout نمایش داده میشوند. این خطاها موقتی هستند اما اگر به دفعات زیاد تکرار شوند، از نظر کاربران و گوگل به عنوان لینک خراب شناخته میشوند.
لینکهای شکسته ایجاد شده از خطاهای سرور ناشی از وجود مشکلات فنی در زیرساخت سایت هستند. این نوع خطا میتواند تجربه کاربری را بهشدت مختل کند و از طرف دیگر بر روی سلامت فنی سایت و توانایی رباتهای گوگل برای خزش صحیح صفحات تاثیر مستقیم خواهد داشت.
لینکهای ریدایرکت خراب
لینکهای ریدایرکت خراب زمانی ایجاد میشوند که یک آدرس باید به URL جدیدی منتقل شود، اما ریدایرکت بهدرستی تنظیم نشده است. برای مثال ممکن است مسیر جدید وجود نداشته باشد، ریدایرکت حلقهای ایجاد شده باشد، یا کاربر به یک صفحه خطا هدایت شود. مشکلات مربوط به ریدایرکت معمولاً نتیجه تنظیمات اشتباه یا ناقص هستند.
خطاهای رایجی که لینکهای شکسته ایجاد میکنند
زمانی که کاربر بر روی لینک خراب کلیک میکنند، مرورگر او برای دسترسی به صفحه مقصد تلاش میکند اما موانع مختلفی وجود دارند و نتیجه این تلاش ناموفق، نمایش یک خطاست. خطاهای رایجی که لینکهای شکسته ایجاد میکنند، عبارتند از:
- 404 Not Found که زمانی که صفحه مقصد دیگر در سایت وجود ندارد یا مسیر آن به طور کل تغییر کرده است، ایجاد میشود.
- 410 برای صفحه حذف شده دائمی که هیچ جایگزینی هم برای آن معرفی نشده است. تفاوت خطای 410 با 404 در این است که در ارور 404 ممکن است صفحه مربوطه موقتاً در دسترس نباشد، اما در 410 پیام حذف دائمی ارسال میشود.
- 500 Internal Server Error یا خطای داخلی سرور که مربوط به مشکلات داخلی سرور یا میزبان سایت میباشد و هیچ ارتباطی به URL ندارد.
- 403 Forbidden یا دسترسی غیرمجاز که در آن ممکن است به دلیل تنظیمات امنیتی، محدودیتهای هاست، یا نیاز به مجوزهای خاص، دسترسی کاربر محدود شده باشد.
- خطای Timeout Error که سرور پاسخ نمیدهد. دلیل این مشکل معمولاً سنگینی بار روی سرور، مشکلات شبکه، یا اختلالات موقتی است.
- DNS Error یا دامنه یا سرور شناسایی نمیشود. این خطا مربوط به مرحلهای است که مرورگر تلاش میکند دامنه مقصد را بیابد. اگر DNS نتواند میزبان مربوطه را شناسایی کند، صفحه لود نخواهد شد.
دلایل ایجاد لینک شکسته در سایت
حال میرسیم به این بخش مهم که لینک شکسته در سایت، به چه دلایلی ایجاد میشود؟ شما با شناخت دلایل ایجاد لینک شکسته میتوانید اقدامات پیشگیرانه داشته باشید. این دلایل، عبارتند از:
تغییر ساختار URL یا انتقال سایت
با تغییر ساختار URL صفحات مختلف سایت یا انتقال سایت، تمام لینکهایی که به آدرس قبلی اشاره دارند بیاعتبار میشوند و اگر این کار بدون ریدایرکتهای درست انجام شود، لینکها به صفحه مقصد نخواهند رسید و کاربر با خطا روبهرو میشود. این مشکل مخصوصاً هنگام ریدیزاین سایت، مهاجرت سایت به دامنه جدید یا بهروزرسانی سیستم مدیریت محتوا بسیار رایج است و معمولاً تعداد زیادی لینک شکسته تولید میکند.
حذف صفحههای قدیمی بدون بررسی لینکهای وابسته
علت دیگری که باعث ایجاد لینک شکسته میشود، حذف صفحههای قدیمی بدون بررسی لینکهای وابسته است یعنی لینکهای داخلی که قبلاً به آن صفحه اشاره داشتهاند همچنان باقی میمانند. اگر بعد از حذف محتوا، این لینکهای وابسته اصلاح نشوند، تمام مسیرها تبدیل به لینک شکسته خواهند شد. این اتفاق بیشتر در سایتهایی دیده میشود که تعداد زیادی مقاله یا صفحه محصول دارند و معمولاً در زمان پاکسازی محتوا یا مدیریت آرشیو، متوجه لینکهای وابسته نمیشوند.
خطاهای تایپی در آدرس لینک
اشتباه تایپی در وارد کردن URL، یکی از سادهترین دلایل اما بسیار رایج ایجاد لینک شکسته است. حتی اگر یک کاراکتر اشتباه، اضافه یا حذف شود مثل یک اسلش، خط تیره یا حرف کوچک و بزرگ، میتواند باعث شود مرورگر نتواند صفحه مقصد را پیدا کند.
تغییر یا حذف محتوای سایتهای دیگر
لینکهای خارجی تحت کنترل شما نیستند به همین دلیل، یکی از رایجترین منابع لینکهای شکسته محسوب میشوند. ممکن است سایت مقصد ساختار URL های خود را تغییر دهد، صفحه موردنظر حذف شود یا دسترسی آن محدود گردد. در چنین شرایطی، لینک سایت شما همچنان فعال است اما مقصد وجود خارجی ندارد.
خرابی فایلهایی مثل تصویر، ویدئو یا PDF
اگر فایلهای رسانهای و اسناد از هاست حذف یا جابهجا شوند، لینکهایی که به آنها اشاره دارند شکسته و خراب میشوند. همچنین ممکن است بهدلیل تغییر نام فایل یا انتقال آن به پوشه دیگر مسیر دسترسی به آن از بین برود.
تغییر مسیرهای اشتباه
ریدایرکت باید زمانی استفاده شود که یک آدرس قدیمی باید به آدرس جدید منتقل شود. اما تنظیمات اشتباه ریدایرکت باعث ایجاد حلقه انتقال، مسیر بنبست یا صفحه خطا میشود. این مشکل نیز در اثر تنظیم نادرست ریدایرکتهای 301 یا 302، استفاده همزمان از چند ریدایرکت یا تداخل قوانین در فایلهایی مثل .htaccess رخ میدهد.
نحوه یافتن لینکهای شکسته سایت
برای پیدا کردن لینکهای معیوب سایت، چند روش مطمئن و کاربردی وجود دارند که در این بخش میخواهیم بررسی کنیم:
استفاده از Google Search Console
گوگل سرچ کنسول، ابزاری کاملا قابل اعتماد برای شناسایی مشکلات لینکها و صفحات سایت شماست. این ابزار، مستقیما اطلاعات خود را از رباتهای گوگل دریافت میکند و خطاهای مربوط به آدرسها را در بخش Page Indexing یا Crawl Errors به نمایش میگذارد. در این بخش، میتوانید خطاهای رایجی مثل 404، مشکلات دسترسی یا URLهای غیرقابل ایندکس را مشاهده کنید و برای رفع آنها اقدام نمایید.
ابزارهای آنلاین بررسی لینک شکسته
سایتهای زیادی هستند که با اسکن کامل صفحات شما، فهرست لینکهای خراب را ارائه میدهند. این ابزارها بدون نیاز به نصب نرمافزار کار میکنند و برای بررسی سریع سایتهای کوچک یا متوسط بسیار مفید هستند.
ابزارهایی مانند Broken Link Checker ،Dead Link Checker ،Checkup.tools و نسخههای آنلاین Ahrefs یا Sitechecker لینکهای از کار افتاده را همراه با نوع خطا، وضعیت HTTP و صفحهای که لینک در آن قرار دارد، نمایش میدهند.
افزونههای مرورگر
اگر میخواهید لینکهای یک صفحه خاص را به صورت فوری ببینید، از افزونههای مرورگر کمک بگیرید. افزونههایی مانند SEO Minion یا Check My Links در همان لحظه تمام لینکهای موجود در صفحه را تحلیل کرده و لینکهای خراب را با رنگ یا علامت مشخص میکنند.
چطور لینکهای شکسته را اصلاح کنیم؟ شرح مراحل
پس از اینکه لینکهای معیوب و شکسته سایت خود را پیدا کردید، باید به فکر اصلاح آنها باشید. روشهای زیر، کاملترین راهکارها برای رفع لینکهای شکسته در هر نوع سایت محسوب میشوند:
استفاده از ریدایرکت 301
برای صفحاتی که URL آنها تغییر کرده است یعنی صفحات به آدرسی جدید منتقل شدهاند، بهترین اقدام، تنظیم یک ریدایرکت 301 از آدرس قدیمی به آدرس جدید است. ریدایرکت 301 علاوه بر رفع Broken Link، ارزش سئوی صفحه قدیمی را نیز به آدرس جدید منتقل میکند و از هدر رفتن اعتبار لینکها جلوگیری مینماید.
جایگزینی یا بروزرسانی لینکهای داخلی
اگر صفحه مقصد بهطور کامل حذف شده است و دیگر وجود ندارد، باید لینک داخلی را اصلاح کنید. در این وضعیت، باید لینک را به صفحهای مرتبطتر، تازهتر یا مشابهتر تغییر دهید تا کاربران همچنان مسیر مناسبی برای ادامه مطالعه داشته باشند.
بازگرداندن صفحه حذف شده ارزشمند
اگر صفحهای از سایت به اشتباه حذف شده است و رتبه خوبی هم دارد مثلاً بازدید زیادی داشته است، بکلینک خارجی دریافت کرده است یا محتوا هنوز کاربرد دارد، بهتر است صفحه بازیابی شود تا بدین ترتیب از ایجاد خطای 404 نیز جلوگیری شود.
اصلاح یا حذف لینکهای خارجی
برای لینکهای خارجی که به سایتهای دیگر اشاره دارند، باید یکی از این روشها را اجرا کنید:
- حذف لینک معیوب.
- جایگزینی با منبع معتبر جدید.
- بروزرسانی مسیر مقصد (درصورت قابلتشخیص بودن تغییرات سایت طرف مقابل)
اصلاح خطاهای تایپی در URLها
میتوانید خطاهای تایپی که در URLها وجود دارند را اصلاح کنید. این روش، سریع و بسیار موثر است و قابل اصلاح هم میباشد.
بارگذاری دوباره فایلهای حذف شده
در مورد فایلهای حذف شده همچون تصاویر، PDF، ویدئو و… میتوانید یکی از دو روش زیر را انجام دهید:
- بارگذاری مجدد فایل در مسیر قبلی.
- بهروز کردن مسیر جدید فایل در محتوا.
رفع مشکلات سروری یا DNS.
خطاهایی مانند 500، 503، Timeout یا DNS Error نیز باید از طریق رفع مشکلات سرور یا تنظیمات هاست، رفع شوند:
- وضعیت منابع سرور بررسی شود.
- اختلالات در DNS یا IP رفع گردد.
- پیکربندی امنیتی یا فایروال اصلاح شود.
- از شرکت هاستینگ گزارش کامل دریافت شود.
سخن پایانی
در نهایت باید گفت که لینکهای شکسته سایت باعث کاهش اعتماد کاربران، افزایش نرخ خروج و کاهش ارزش سئو سایت میشوند. پس لازم است برای مدیریت این لینکها، ابتدا آنها را شناسایی کنید و سپس با روشهای مناسب، برطرف نمایید. در این مطلب، توضیحات کاملی به شما ارائه شد اما پیشنهاد میشود برای دریافت خدمات سئو و کسب اطلاعات تخصصیتر، با کارشناسان ما در آژانس آن مارکتینگ، ارتباط برقرار نمایید.